Tham khảo

Quyền riêng tư trên ex99

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, khi bạn đăng nhập, khi bạn yêu cầu rút tiền—ex99 giữ dữ liệu đó riêng biệt và an toàn.

Thanh toán bảo mậtTài khoản được mã hóaKhông chia sẻ dữ liệuCasino trực tiếp và slot
Khám phá sảnh Đọc câu hỏi thường gặp
ex99 Quyền riêng tư trên ex99
CÓ CÂU HỎI

Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách ex99 sử dụng dữ liệu của bạn, muốn xóa tài khoản, hoặc yêu cầu sao chép dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẵn sàng trợ giúp. Hỗ trợ tiếng Việt khả dụng qua email và trò chuyện trực tiếp trong giờ hành chính. Bạn cũng có thể gọi hotline hỗ trợ để giải quyết vấn đề trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi sẽ phản hồi trong 2-3 ngày làm việc với mọi câu hỏi liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Trò chuyện trực tiếp

Mở tài khoản của bạn và nhấp vào biểu tượng trò chuyện ở góc dưới cùng. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt có thể giúp bạn xóa tài khoản hoặc lấy dữ liệu ngay lập tức.

Yêu cầu quyền dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu sao chép tất cả dữ liệu cá nhân mà ex99 lưu trữ. Gửi yêu cầu bằng email với chứng thực tài khoản và chúng tôi sẽ gửi tệp cho bạn.

AN TOÀN CÓ NGHĨA LÀ GÌ

Cách chúng tôi bảo vệ bạn

An toàn không chỉ là từ ngữ. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, ex99 mã hóa mỗi giao dịch bằng công nghệ SSL 256-bit để không ai có thể đánh cắp số tiền hay chi tiết ví của bạn.

Mã hóa SSL 256-bit

Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được bảo vệ bằng mã hóa cấp độ ngân hàng. Dữ liệu gửi đi không thể được đọc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.

Xác minh ví

Khi bạn đăng nhập từ một thiết bị mới, chúng tôi gửi mã xác minh đến điện thoại đã đăng ký. Bạn phải nhập mã trước khi có thể truy cập tài khoản hoặc yêu cầu rút tiền.

Kiểm tra gian lận

Hệ thống tự động của chúng tôi theo dõi mọi nạp tiền và rút tiền. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, tài khoản sẽ bị tạm dừng cho đến khi chúng tôi xác nhận với bạn.

Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi giữ các bản ghi giao dịch trong 5 năm để tuân thủ luật địa phương. Dữ liệu cá nhân được xóa trong vòng 30 ngày sau khi bạn yêu cầu hoặc đóng tài khoản.

Liên hệ bảo mật

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản của bạn bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ. Chúng tôi sẽ khóa tài khoản và điều tra trong vòng 1 giờ.

Cookie và theo dõi

ex99 sử dụng cookie để ghi nhớ tuỳ chọn đăng nhập của bạn. Chúng tôi không cho phép cookie bên thứ ba hoặc công ty quảng cáo truy cập dữ liệu của bạn.

Điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Hầu hết người chơi có cùng một vài câu hỏi. Dưới đây là các câu trả lời rõ ràng về cách ex99 xử lý dữ liệu của bạn, cách rút tiền an toàn và cách xóa tài khoản nếu bạn muốn.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ công ty nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác minh giao dịch của bạn. Các nhà cung cấp đó tự có chính sách bảo mật riêng.

Mật khẩu của bạn được mã hóa bằng thuật toán bcrypt và không được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần túy. Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới, chúng tôi gửi mã OTP để xác minh danh tính của bạn. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua email hoặc tin nhắn.

Xác minh hai bước—mã gửi đến điện thoại của bạn—ngăn chặn kẻ xâm phạm rút tiền khi tài khoản bị hack. Đó là tạo an toàn mà tôi phát triển dựa trên yêu cầu luật bảo vệ tài chính ở những khu vực chúng tôi hoạt động.

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, ex99 sẽ xóa tất cả dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày. Chúng tôi giữ lại bản ghi giao dịch trong 5 năm để tuân thủ luật, nhưng những bản ghi đó không liên kết với tên hoặc chi tiết liên hệ của bạn.

Gửi email yêu cầu truy cập dữ liệu đến địa chỉ hỗ trợ của chúng tôi. Cung cấp tên tài khoản và địa chỉ email liên kết. Chúng tôi sẽ gửi tệp CSV chứa tất cả dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản trong vòng 10 ngày làm việc.

Không. ex99 chỉ sử dụng cookie để ghi nhớ đăng nhập của bạn khi bạn quay lại. Chúng tôi không cho phép công ty quảng cáo hoặc bên thứ ba đặt cookie theo dõi trên nền tảng của chúng tôi. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Ứng dụng di động ex99 sử dụng cùng mã hóa SSL như trang web. Khi bạn đăng nhập trên điện thoại, phiên của bạn được bảo vệ bởi xác minh hai bước. Nếu bạn mất điện thoại, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để chúng tôi khóa tài khoản.

Trang liên quan

ex99 Vietnam Mines Di Động ex99 Đăng nhập Slot Biển Xanh Slot Tre Việt